{"id":18755,"date":"2021-11-25T11:53:43","date_gmt":"2021-11-25T10:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/suport.fundesplai.org\/blog-es\/actualidad\/com-pot-ajudar-la-transformacio-digital-a-la-comunicacio-de-les-entitats\/"},"modified":"2021-12-13T09:05:19","modified_gmt":"2021-12-13T08:05:19","slug":"com-pot-ajudar-la-transformacio-digital-a-la-comunicacio-de-les-entitats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suport.fundesplai.org\/es\/blog-es\/actualidad\/com-pot-ajudar-la-transformacio-digital-a-la-comunicacio-de-les-entitats\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puede ayudar la transformaci\u00f3n digital a la comunicaci\u00f3n de las entidades?"},"content":{"rendered":"<p>Este a\u00f1o, la jornada organizada anualmente por Suport Tercer Sector se ha celebrado el <strong>24 de noviembre<\/strong> de forma telem\u00e1tica por segundo a\u00f1o consecutivo. En esta ocasi\u00f3n la cuesti\u00f3n principal ha girado alrededor de la <strong>digitalizaci\u00f3n de las entidades<\/strong> del tercer sector y de c\u00f3mo este proceso puede beneficiar su <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Jordi Arrufi<\/strong>, director del <a href=\"https:\/\/barcelonadigitaltalent.com\/ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barcelona Digital Talent<\/a>; <strong>Pep Marqu\u00e8s i Ferrer<\/strong>, director Corporativo de Desarrollo Organizativo y Transformaci\u00f3n Digital de <a href=\"https:\/\/www.barcelonactiva.cat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barcelona Activa<\/a> y <strong>Marta Pulgar<\/strong>, jefa de comunicaci\u00f3n e incidencia en <a href=\"https:\/\/www.arrelsfundacio.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arrels Fundaci\u00f3<\/a>, entre otros ponentes, han aportado sus conocimientos y su experiencia en este \u00e1mbito a las <strong>169 persones inscritas<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-18598 aligncenter\" src=\"https:\/\/suport.fundesplai.org\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/jornada02-800x509.png\" alt=\"Jornada Transformaci\u00f3 digital\" width=\"468\" height=\"298\" \/><\/p>\n<h4>NUEVAS FORMAS DE COMUNICACI\u00d3N<\/h4>\n<p>Para hablar espec\u00edficamente de c\u00f3mo puede avanzar la comunicaci\u00f3n en el tercer sector, Jordi\u00a0Arrufi\u00a0ha expuesto varios<strong> ejemplos de iniciativas y proyectos<\/strong> en los que las herramientas digitales han sido protagonistas. Uno de ellos es la <strong>app<\/strong> <a href=\"https:\/\/safetonet.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u2018Safe to Net\u2019<\/a> que es capaz de descifrar textos por saber si se est\u00e1 produciendo <strong>ciberacoso<\/strong> gracias a la inteligencia artificial.<\/p>\n<p>En el segundo bloque de su ponencia, Arrufi ha dado una serie de<a href=\"https:\/\/suport.fundesplai.org\/es\/blog-es\/actualidad\/consells-per-millorar-en-comunicacio-al-tercer-sector\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> consejos en relaci\u00f3n con la digitalizaci\u00f3n<\/a>. Entre ellos, los de <strong>democratizar<\/strong> la comunicaci\u00f3n utilizando <strong>plataformas digitales<\/strong>, usar tecnolog\u00edas como la del<strong> \u2018blockchain\u2019<\/strong> para mostrar <strong>transparencia<\/strong> en la captaci\u00f3n de fondo o automatizar procesos a trav\u00e9s de <strong>&#8216;bots&#8217;<\/strong> para poder centrar la atenci\u00f3n en otras tareas de valor.<\/p>\n<blockquote><p>Pep Marqu\u00e8s: \u00abSi no nos hacemos entender, la gente se quedar\u00e1 sin algunos derechos b\u00e1sicos\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n<p>Por otro lado, Pep\u00a0Marqu\u00e8s\u00a0ha apuntado a la importancia del <strong>lenguaje claro<\/strong> para hacer accesible la comunicaci\u00f3n, una cuesti\u00f3n que interpela directamente a las administraciones: \u201cSi no nos hacemos entender, la gente se quedar\u00e1 sin algunos derechos b\u00e1sicos\u201d, ha expresado.<\/p>\n<p>En esta l\u00ednea, Marqu\u00e9s considera que hay que tener en cuenta la existencia de la <strong>brecha acad\u00e9mica y digital<\/strong>, el impacto emocional que genera la comunicaci\u00f3n y las necesidades reales de las personas que reciben los mensajes de una entidad para poder reenfocarlos y cambiar los c\u00f3digos si es necesario.<\/p>\n<h4>UN EMPUJ\u00d3N NECESARIO<\/h4>\n<p>La siguiente parte de la jornada ha estado protagonizada por miembros de diferentes organizaciones que han explicado c\u00f3mo han usado las herramientas digitales que ten\u00edan a su alcance para mejorar la comunicaci\u00f3n en sus entidades.<strong>\u00a0Juan Mezo<\/strong>, responsable de <a href=\"https:\/\/givingtuesday.cat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Giving Tuesday<\/a>; <strong>Gabriel Gonz\u00e1lez<\/strong>, responsable de Innovaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/fundacionesplai.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fundaci\u00f3n Esplai,<\/a>\u00a0<strong>Roger Torrents<\/strong>, experto en digitalitzaci\u00f3n y miembro de la ejecutiva de <a href=\"https:\/\/www.plataforma-llengua.cat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plataforma per la Llengua<\/a>, y <strong>Joan S\u00e1nchez<\/strong>, responsable del proyecto <a href=\"https:\/\/www.ticketic.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&#8216;Ticketic&#8217;<\/a>, han sido algunos de los ponentes.<\/p>\n<p>Una de las <strong>recomendaciones<\/strong> que m\u00e1s se ha repetido ha sido la de tener claro, antes de empezar, cu\u00e1l es el objetivo de una campa\u00f1a o, incluso, de la entidad que la quiere llevar a cabo. Tambi\u00e9n se ha recordado c\u00f3mo la pandemia ha acelerado y transformado algunos procesos de digitalizaci\u00f3n. Es el caso, por ejemplo, de la cooperativa Ticketic que, seg\u00fan S\u00e1nchez, tuvo que apostar por el &#8216;streaming\u2019 en aquel momento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este a\u00f1o, la jornada organizada anualmente por Suport Tercer Sector se ha celebrado el 24 de noviembre de forma telem\u00e1tica por segundo a\u00f1o consecutivo. En esta ocasi\u00f3n la cuesti\u00f3n principal ha girado alrededor de la digitalizaci\u00f3n de las entidades del tercer sector y de c\u00f3mo este proceso puede beneficiar su comunicaci\u00f3n. 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