{"id":20526,"date":"2022-11-08T16:53:46","date_gmt":"2022-11-08T15:53:46","guid":{"rendered":"https:\/\/suport.fundesplai.org\/blog-es\/actualidad\/como-evaluar-la-comunicacion-interna-de-una-entidad\/"},"modified":"2023-01-26T11:22:05","modified_gmt":"2023-01-26T10:22:05","slug":"como-evaluar-la-comunicacion-interna-de-una-entidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suport.fundesplai.org\/es\/blog-es\/comunicacion\/como-evaluar-la-comunicacion-interna-de-una-entidad\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo evaluar la comunicaci\u00f3n interna de una entidad"},"content":{"rendered":"

Llevar a cabo un an\u00e1lisis de la comunicaci\u00f3n interna permite ajustar las metas y calibrar los recursos destinados para cumplir los objetivos planteados.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n interna<\/strong> de una entidad est\u00e1 dirigida al p\u00fablico interno de la organizaci\u00f3n, es decir, sus trabajadores y trabajadoras que son los y las principales prescriptores\/as.<\/p>\n

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Por qu\u00e9 es importando la evaluaci\u00f3n<\/h2>\n
Iniciar una evaluaci\u00f3n<\/strong> es fundamental para saber si los prop\u00f3sitos planteados se est\u00e1n consiguiendo o no. As\u00ed mismo, para lograr la optimizaci\u00f3n de los recursos<\/strong> es crucial conocer si los medios y el tiempos destinados est\u00e1n siendo los adecuados.<\/p>\n
Los indicadores<\/strong> permiten corregir<\/strong> o modificar la estrategia<\/strong> y optimizar las acciones de manera continua y favorecen una respuesta r\u00e1pida. Esta herramienta ahorra tiempo<\/strong> y aumenta la eficacia<\/strong> y, por lo tanto, mejora la rentabilidad<\/strong>.<\/p>\n
As\u00ed mismo, es fundamental evaluar la comunicaci\u00f3n interna<\/strong>, puesto que tiene relaci\u00f3n directa con el compromiso de los trabajadores y trabajadoras de la entidad, cuesti\u00f3n esencial para lograr los objetivos de la organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n
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Como realizar la evaluaci\u00f3n<\/h2>\n
Las entidades utilizan el plan de comunicaci\u00f3n interna<\/strong> como una herramienta estrat\u00e9gica para establecer de qu\u00e9 manera se llevar\u00e1 a cabo la comunicaci\u00f3n interna de la organizaci\u00f3n. En este plan se establecen objetivos, estrategias y acciones.<\/strong> En el momento de dise\u00f1ar este plan es muy importante tener presente que estos objetivos tienen que ser inteligentes o START<\/strong>, acr\u00f3nimo en ingl\u00e9s (espec\u00edficos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales) para tener una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica y eficaz<\/strong>.<\/p>\n
Una vez est\u00e1 en marcha el plan de comunicaci\u00f3n interna se tiene que establecer unos KPIs<\/strong> (Key Performance Indicator), es decir, Indicadores Claves de Desarrollo, que servir\u00e1n para determinar los indicadores<\/strong> o valores cuantitativos<\/strong> que se usar\u00e1n para medir, comparar y monitorizar cada acci\u00f3n con la intenci\u00f3n de asegurarse que los objetivos planteados se est\u00e1n cumpliendo.<\/p>\n
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Indicadores de la comunicaci\u00f3n efectiva<\/h2>\n
En la hora de evaluar la comunicaci\u00f3n interna de una entidad es fundamental utilizar los datos que se tienen a disposici\u00f3n. En primer lugar, se pueden evaluar indicadores m\u00e1s generales que pueden mostrar la situaci\u00f3n general del personal. Estos pueden ser, el \u00edndice de absentismo<\/strong>, la rotaci\u00f3n de los puestos de trabajo o la tasa de asistencia<\/strong> a los acontecimientos, entre otros.<\/p>\n
As\u00ed mismo, tambi\u00e9n se podr\u00e1n extraer datos de las plataformas digitales<\/strong> que se utilicen para la comunicaci\u00f3n interna:<\/p>\n