La cultura corporativa es la esencia de cualquier organización. Pero, ¿cómo fomentar esta cultura en una entidad sin ánimo de lucro? La respuesta está en una herramienta clave: la comunicación. Descubre cómo puedes construir una cultura corporativa fuerte y alineada con los valores de tu organización mediante estrategias comunicativas. ¿Quieres más consejos sobre comunicación y gestión de organizaciones sin ánimo de lucro? ¡Suscríbete a nuestro boletín y no te pierdas ninguna novedad!
¿Qué es la cultura corporativa?
La cultura corporativa incluye los valores, las creencias y las actitudes que definen cómo trabaja el equipo y cómo la organización interactúa con su entorno. En el caso de las organizaciones sin ánimo de lucro, esta cultura debe reflejar también la misión social y los objetivos solidarios.
Puedes organizar una sesión participativa con el equipo para definir los valores y la misión que quieres que impregnen la cultura corporativa.
La comunicación como base de la cultura corporativa
La comunicación no sólo transmite los valores de la organización, sino que también construye relaciones internas y externas que fortalecen esta cultura.
Comunicación interna
Una buena comunicación interna genera cohesión y compromiso entre los miembros del equipo.
- Espacios de diálogo: reuniones regulares, encuestas y sesiones de feedback ayudan a escuchar las opiniones de las personas miembros de la organización.
- Herramientas prácticas: plataformas como Slack, Microsoft Teams o intranets personalizadas pueden facilitar el intercambio de información.
Comunicación externa
La comunicación externa es fundamental para transmitir la misión y captar soportes.
- Consistencia en los mensajes: utiliza un tono de voz y una imagen coherente en todos los canales de comunicación.
- Historias impactantes: cuenta historias reales de impacto para conectar emocionalmente con el público.
Estrategias para construir una cultura corporativa con comunicación
Define un plan de comunicación estratégico
Un buen plan de comunicación debe alinearse con los objetivos de tu organización y responder a las necesidades del equipo y las personas beneficiarias.
- Objetivos claros: ¿qué quieres conseguir con tu comunicación?
- Segmenta los destinatarios: adapta los mensajes según el público al que te diriges.
- Canales adecuados: identifica qué canales son más eficientes para cada tipo de comunicación.
Promueve la transparencia
La transparencia es un valor fundamental para construir confianza tanto en el equipo interno como con los colaboradores externos. Comparte regularmente el estado de los proyectos, los logros y las metas.
Fomenta la participación
Implica al equipo en la toma de decisiones y en la creación de contenidos. Esto genera un sentimiento de pertenencia y refuerza la cultura corporativa.
Evaluar y mejorar constantemente
Una cultura corporativa no es algo que se crea de un día para otro. Requiere tiempo y ajustes constantes.
- Mide el impacto: utiliza indicadores clave (KPI) para evaluar si la comunicación está alineada con los valores y objetivos de la organización.
- Aprende del equipo: recoge periódicamente feedback de las personas miembros del equipo para mejorar la comunicación interna.
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