La incorporació de la perspectiva LGBTI+ en els serveis d’atenció a la dependència és clau per evitar discriminacions i garantir un tracte digne i respectuós amb la diversitat. Des de Suport Tercer Sector oferim a les organitzacions el servei d’igualtat de gènere i diversitat, amb l’objectiu que les entitats del Tercer Sector siguin més inclusives i igualitàries. Acompanyem les entitats en la implementació de plans d’igualtat, formacions i estratègies que fomentin la diversitat i la corresponsabilitat, perquè la igualtat sigui una realitat en el dia a dia.
Les persones LGBTI+ en situació de dependència poden patir situacions de vulnerabilitat afegida, especialment en entorns residencials o de cures. Tal com recull la ‘Guia pràctica per incorporar la perspectiva LGBTI+ a les residències’, elaborada pel Departament d’Igualtat i Feminisme de la Generalitat de Catalunya, cal assegurar que aquests serveis no reprodueixin discriminacions i esdevinguin espais segurs i respectuosos.
A continuació, es presenten claus pràctiques per a professionals que treballen amb persones dependents.
1. Formació i sensibilització dels equips
És imprescindible que tot el personal tingui coneixements sobre diversitat sexual i de gènere, així com eines per prevenir i detectar situacions de discriminació.
La formació ha de ser continuada i adreçada a tots els perfils professionals, no només a l’àmbit tècnic .
2. No pressuposar l’heterosexualitat
Cal evitar assumir que totes les persones són heterosexuals o cisgènere. Aquesta pràctica és clau per no invisibilitzar identitats i garantir una atenció respectuosa.
3. Respectar el nom sentit i els pronoms
Utilitzar el nom i els pronoms escollits és essencial per reconèixer la identitat de la persona, especialment en el cas de persones trans i no-binàries .
4. Garantir espais segurs i lliures de LGBTI-fòbia
Els serveis han de disposar de protocols d’actuació davant situacions de discriminació i mecanismes de denúncia accessibles.
A més, és important que els centres es presentin explícitament com a espais inclusius per evitar que les persones hagin de “tornar a l’armari” .
5. Respectar la trajectòria vital de la persona
Moltes persones grans LGBTI+ han viscut contextos de persecució o discriminació. Aquesta realitat pot generar por o desconfiança en els serveis d’atenció.
Per això, cal tenir en compte la seva història de vida i actuar amb sensibilitat .
6. Evitar larevictimització
S’han d’evitar preguntes intrusives o innecessàries sobre la vida personal. La informació sobre orientació o identitat només s’ha d’abordar si és rellevant i amb respecte.
7. Garantir la intimitat i la confidencialitat
La privacitat és un dret fonamental. Les dades sobre identitat de gènere o orientació sexual han de ser tractades amb confidencialitat absoluta.
8. Reconèixer la diversitat familiar i relacional
Els plans de cures han d’incloure totes les formes de família i parella, incloses les parelles del mateix sexe, amb el mateix reconeixement que les heterosexuals.
9. Incorporar la perspectiva LGBTI+ als protocols
Els centres han de revisar formularis, normatives i comunicacions per garantir que inclouen la diversitat i no reprodueixen models binaris o excloents .
10. Treballar en xarxa amb recursos especialitzats
Recórrer a serveis com la Xarxa SAI LGBTI+ permet millorar l’acompanyament, la sensibilització i la gestió de casos.
Cap a una atenció centrada en la persona
Incorporar la perspectiva LGBTI+ en l’atenció a la dependència no és només una qüestió de qualitat del servei, sinó també de drets i dignitat. Garantir entorns segurs i inclusius contribueix a evitar discriminacions i a promoure el benestar integral de totes les persones.